ネットでご依頼をいただきました
代表木内です。
先月の事ですが、ネットのお問合せで
「千葉県に住んでいて他社の浄水器だがメンテナンスを相談できますか?」
とのメールがありました。
メールでの返信をご希望だったため、その日の内に
「ご対応は可能ですよ!ご安心ください。現状の状態を知りたいので写真を何枚か送ってください」
と返信。
翌日の夜に返信をいただき、ご依頼主とご相談すると、ご実家のお母さまが使われている浄水器の販売元から、メンテナンスができなくなったと突然通達があったそうで、昨年の年末から悩んでいたそうです。
「母に安心して美味しい水を使ってもらいたいんです。」
息子さんのお気持ちに応えるためにも、キチンとしないと。
条件も問題なく纏まり(以前より安い)、問題なく作業をさせていただきました。
機器は10年以上使用している初期型のRO浄水器で、痛んではいますがまだ使用できる状態でした。お母様もとても心配していて、同時に息子さんがネットでいろんな会社のホームページを見て、ここ(弊社)にしようと連絡をいただいたのを大変頼もしく思ったそうです。
「なぜ当社をお選びいただいたんですか?」とお聞きすると・・・
「色々見たけど、なんか信用できそうだったから。」
・・・なるほど。これは殺し文句です(笑)
こんなお問合せを大体月に何度かはお問合せをいただいています。
弊社としては大変有り難い事であり、またユーザーの方にとっても安心いただける事と思います。
これからも丁寧にご対応させていただくつもりでおります。
何かお困りのことがあればお気軽にお問合せください。
ROだけでなく、様々なタイプにご対応可能です!